Ca fait un bon bout de temps que je n'ai pas ecrit sur ce blog. Depuis 2 ou 3 mois mon travail a ete un peu fou aux Nations Unies. Petic choc culturel professionel ;-). Et de ce fait assez peu de temps malheureusement pour ecrire. Je profite donc de mes 2 semaines en Jordanie et surtout d'un peu de tranquilite pour le mettre un peu a jour.
L'annee 2007 a commence sur les chapeaux de roue, avec l'annonce d'un depart pour la Jordanie pour 2 semaines. Ca a ete tellement precipite que je ne savais meme pas tres bien pourquoi je partais et j'ai a peine eu le temps de m'informer sur les conditions climatiques du pays. Heureusement une amie qui revenait de son voyage de noce dans la region m'a informe qu'il y faisait assez froid en cette saison. Bien lui en a pris car j'ai plus qu'apprecie ma chaude veste canadienne depuis notre arrivee.
Les 2 semaines en Jordanie sont en fait un projet de consulting pour une autre agence des Nations Unies, UNRWA (Organisation pour les refugies palestiniens). UNRWA est base dans 5 pays, la Jordanie (ou sont ses actuels HQ et une partie des camps de refugies), Gaza, West Bank en Israel, le Liban et la Syrie. La mission principale d'UNRWA est de fournir aux refugies palestiniens bases dans ces 5 pays les services minimums qu'ils pourraient attendre d'un gouvernement. Ils gerent de cette facon plus de 2 millions de palestiniens. UNRWA est une des plus grosses agences de l'ONU avec 26.000 employes, en majorite des professeurs (UNRWA gere des centaines d'ecoles), des infirmieres/medecins et des assistantes sociales.
Apparemment depuis quelques temps UNRWA n'arrive plus a vraiment a fournir les services minimums. La population palestinienne a presque triple dans les camps, la plupart des pays ont abandonne l'idee du "droit de retour" des Palestiniens, tout en n'envisageant pas non plus de les integrer a leur population. La plupart des employes d'UNRWA sont en fait eux-meme des palestiniens et jusqu'a maintenant UNRWA les employait plus pour leur fournir un travail que vraiment dans l'idee que eux en fournissent un a l'organisation...
Mais avec l'augmentation des besoins, UNRWA doit absolument augmenter son efficacite et du coup ils ont demarre une reforme touchant un peu tous les departements. Et un des premiers vises est le departement IT.
Notre mission donc, si nous l'acceptons ;-), est d'aider UNRWA a transformer son departement IT pour repondre aux besoins de l'agence.
Pour ca, il y a moi et mon manager, qui de surcroit travaille en parallele pour le rapport sur la strategie d'IT au secretariat. Petit rapport qui va directement alle sur le bureau du secretaire generale et qui gere 200 millions de dollars avec notamment l'implementation d'un systeme ERP (pour les connaisseurs).
Ah, et comme il part ensuite en vacances 2 semaines, j'ai comme un doute que c'est moi qui vais devoir ecrire la nouvelle strategie d'IT pour UNRWA. Comme je l'ai si souvent entendu a P&G, let's say, "it's a challenge, it'a an opportunity" ;-)). Et mon manager adooore nous mettre dans les situations les plus insurmontables.
Bref, mission impossible, mais il parait qu'a l'ONU c'est normal. Apres tout, n'est-ce pas le coeur de ce que l'ONU represente: s'engager dans les missions impossibles - amener la paix, eradiquer la pauvrete, proteger la planete. Qui a jamais pretendu qu'on allait y arriver !! :-)
Je commence a un peu plus le realiser et a en prendre mon parti... Let's try.
Ceci etant dit ca m'a quand meme permis de visiter Jerusalem et d'aller profiter de mon apres-midi de week-end (qui s'est resume a ca), pour aller un peu flotter dans la mer morte. Ca m'a sorti un peu des mille et un problemes auquel il parait que je dois essayer de trouver une solution.
Jeudi on devrait aller aussi visiter un peu le « field », le vrai. C'est-à-dire aller voir une de ses fameuses ecoles, une clinique, un centre de training et peut-etre un des camps. Puis exit briefing avec le management de l’agence, et derniere soiree a Amman.
Bien contente d’aller retrouver la famille… Raphke apparemment a fait plein de progres en mon absence. J’ai hate de voir ca. Et Arnaud essaie de faire accelerer un peu le temps en cumulant les croix sur son calendrier.
Des que je rentre je posterai des photos.
